សេវាកម្មក្រោយពេលលក់ និងការធានា
✦ គោលការណ៍ធានា៖ ម៉ាស៊ីនទាំងមូលជាធម្មតាភ្ជាប់មកជាមួយនឹងការធានាគុណភាពរយៈពេលមួយឆ្នាំ (លក្ខខណ្ឌជាក់លាក់គឺស្ថិតនៅក្រោមកិច្ចសន្យា)។ ✦ ការគាំទ្របច្ចេកទេស៖ ផ្តល់ការគាំទ្រតាមខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ 24 ម៉ោង និងការឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សចំពោះការសាកសួរបច្ចេកទេស។ ✦ ការឆ្លើយតបរហ័ស៖ ប្តេជ្ញាឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័សចំពោះកំហុស និងបញ្ហា ដោយផ្តល់ការគាំទ្របច្ចេកទេសនៅនឹងកន្លែង និងសេវាកម្មជួសជុលនៅពេលចាំបាច់។ ✦ ការផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់៖ ធានាការផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់ដើមទាន់ពេលវេលា ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការឧបករណ៍ជាបន្តបន្ទាប់ និងមានស្ថេរភាព។